Programmiersprache: Visual Basic.NET (.NET Framework 1.1)
Datenbank: MSDE 2000
Kranzspendenmitgliederverwaltung mit Buchungsläufen, Logfiles, Backup und Serienbrieffunktion sowie statistische Listen (XML/XSLT basierend).

Programmiersprache: Visual Basic.NET / Visual C# (.NET Framework 1.1)
Datenbank: MSSQL-Server 2000
Authentifizierungsabfrage der Mitarbeiter (elektronische Mitarbeiterbefragung, Datenbankgekoppelt). Programm zum zurücksetzen von Benutzerkennwörten in Windowsdomänen / Novell mit Authentifizierungssystem und Datenbanklog. Dieses Tool wurde später in das ServiceDesk eingebunden. Eingebunden in das ServiceDesk.

Programmiersprache: VisualBasic 6.0 (VBA) / MS Access 2000 / 2003
Datenbank: MSSQL-Server 2000
Das ServiceDesk ist ein Helpdesksystem auf MS Access Basis. Dieses Tool erfasst einen Call und ordnet ihn ein. Das IT-Umfeld umfasst mehrere SupportPools, in die der Call dann geschoben werden kann. Integriert ist ein Benachrichtigungssystem für den Mitarbeiter und den User, je nach Stand des Calls.